Integritetspolicy

Genom att handla hos Hemmabutiken accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidaregerar aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Hemmabutiken (Kök & Hushåll i Väst AB, organisationsnummer 559314-6755) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss som kund. Dina uppgifter behandlas för att kunna hantera din beställning samt, i de fall du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden, för att kunna anpassa marknadsföringen efter dina individuella behov.

Nedan följer en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor som rör din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik. Köper du installation eller service sparar vi även tid och innehåll i det ärendet.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dem, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

5.1 Betalleverantör

Vid genomförande av köp delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

Den betalleverantör som vi i dag använder oss av är Stripe. Betalningar via faktura och delbetalning kan förmedlas via Stripe:s samarbetspartners, vars namn framgår i samband med betalningen.

5.2 Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela specifik information med fraktbolaget. Det som delas är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering. Vid hemleverans och installation delas uppgifterna även med den montör som utför arbetet hos dig.

De fraktbolag vi samarbetar med är för närvarande Bring och DHL.

5.3 Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdraget levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Du kan när som helst begära att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag från rätten till radering, till exempel när uppgifterna måste behållas för att vi ska uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Kök & Hushåll i Väst AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

Vi använder endast de kakor och den lokala lagring som behövs för att varukorgen och inloggningen ska fungera. Ingen spårning för marknadsföring sker i dag.

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter, eller vill utnyttja dina rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan eller via Service. Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).